Googleビジネスプロフィール｜「商品欄」を強制的に付ける方法
lifeisart
MEO対策運用代行｜合同会社Lias
MEO対策をする5つのメリット｜成功事例や効果を高めるポイントも紹介
yuasa
「MEOの具体的メリットとは？」
「MEOで集客改善できるか知りたい」
本記事を読んでいる人の中には、このような疑問を抱えている方もいるでしょう。
MEO対策は、Googleマップでの検索順位を上げることで、地域での認知拡大や来店数の増加を狙う施策です。広告費を抑えながら効率よく集客できるため、店舗ビジネスでとても重要視されています。しかし、具体的なメリットやデメリット、成功のポイントを理解していないと、効果的な運用は難しいでしょう。
本記事では、MEO対策を行う5つのメリットや成功事例、効果を高めるポイントについて詳しく解説します。
初期費用ゼロでMEO対策を依頼したいなら、合同会社Liasがおすすめです。
- クリニック・飲食店・エステ等2,800拠点以上の導入実績
- 上位表示率82％以上を誇るMEO対策専門家がGoogleマップ集客を支援
- 貴社の商圏エリアで最も効率よく集客するためのプランをトータルで設計
現在無料相談実施中です。まるっと任せて、実店舗への集客につなげましょう！
もくじ
MEO対策をする5つのメリット
店舗ビジネスで、MEO対策は非常に効果的な集客手段です。具体的には、以下の5つのメリットがあります。
- 集客したい地域への認知度を高められる
- 新規顧客を獲得しやすくなる
- 広告費を抑えられる
- 口コミの評価を高められる
- 短期間で集客効果を実感できる
それぞれの内容を詳しく解説します。
集客したい地域への認知度を高められる
特定のエリアで店舗を探しているユーザーに対し、自店の存在を強くアピールできます。
例えば「地域名＋業種」で検索された際、Googleマップや検索結果の上位に表示されれば、多くの人の目に留まります。まだお店を知らない潜在的な顧客に対し、認知を広げるチャンスが生まれるからです。
特に、スマホのマップ検索では「近くの〇〇」という行動をするユーザーに対し、ダイレクトに店舗情報を届けられます。
競合他社が対策をしていない地域であれば、より上位に表示されやすくなります。地元での存在感が高まれば、地域密着型の店舗として選ばれる確率が上がるでしょう。
購買意欲が高い地域のユーザーへ的確に情報を伝え、問い合わせや来店につなげてください。地域で一番のお店を目指すなら、まずは認知拡大から始めるのが大切です。
新規顧客を獲得しやすくなる
MEO対策を行うと、今すぐお店を探しているユーザーに見つけてもらいやすくなります。
検索エンジンでエリアを指定して探すユーザーは、明確な目的を持っている場合が多いです。そのため、ニーズがはっきりしている質の高い新規客の獲得が期待できます。
Googleマップで上位表示されれば、店舗情報が優先的に目に入り、競合店より先に選ばれる機会が増えます。検索結果でお店の魅力が伝われば、そのまま来店につながる流れを作ることが可能です。
多くのユーザーは比較検討を行うため、露出を増やして選択肢に入れることが重要です。選ばれる店舗になるために、露出の強化を図ってください。
広告費を抑えられる
多額の費用をかけずに集客を始められる点は、MEO対策の大きな強みです。
Googleビジネスプロフィールの登録や基本機能の利用は無料です。Web広告のようにクリックごとに費用が発生するわけではないため、宣伝コストの大幅な削減につながります。
低コストで高い宣伝効果を狙えるため、予算に限りのある中小店舗でも取り組みやすい手法です。
浮いた広告費をサービスの向上や設備投資に回せば、さらなる顧客満足度の向上も目指せます。無駄な出費を抑えながら、賢く集客を行ってください。まずは無料でできる範囲からスタートするのも良いでしょう。
関連記事：MEO対策にかかる費用とは？費用を抑える3つの方法や運用会社の選び方を紹介
口コミの評価を高められる
Googleビジネスプロフィールを活用して口コミを集めると、店舗の信頼性が向上します。
多くのユーザーは口コミを参考にお店を選んでいるため、良い評価が増えれば「人気のあるお店」という印象を与えられます。
さらに集まった口コミに対して返信や通信対応を行うと、閲覧している他のユーザーにも誠実な姿勢を伝えることが可能です。これが他のお店ではなく、自店を選ぶ決め手になることもあります。
高評価の口コミが増えることは、検索順位の向上にも良い影響を与えます。さらなる露出増加が見込めるため、積極的に評価を集める環境を整えてください。
短期間で集客効果を実感できる
一般的なSEO対策と比較して、MEO対策は成果が出るまでの期間が早い傾向にあります。地域や業種で絞り込んだ検索を行うユーザーは、すでに来店意思が固まっている場合が多く、スムーズにアクションへつながるからです。
また、SEOよりも競合が少ないケースが多く、標準的な対策を行うだけでも短期間で順位に差が出ることがあります。
Googleマップ検索はスマホ利用者が多いため、検索から「電話予約」や「経路案内」といった行動へ迅速に移ります。
早期に集客の変化を感じたい場合は、MEO対策に力を入れてください。スピード感を持って売上を作りたい店舗には、最適な施策といえます。
MEO対策をする3つのデメリット
多くのメリットがある一方で、導入前に知っておくべき注意点も存在します。主なデメリットは下記です。
- 作業コストがかかる
- 悪い口コミを書かれる可能性がある
- 効果が出にくいビジネスもある
それぞれの内容を詳しく解説します。
作業コストがかかる
MEO対策で成果を出し続けるには、継続的な運用コストが発生します。
基本情報の登録に加えて写真の追加や定期的な情報更新、口コミへの返信など、行うべき作業が多いです。Googleビジネスプロフィールを最適化する手間は、専門知識がないと多くの時間がかかってしまいます。
また、対策作業を継続しないと順位低下のリスクがあり、定期的なチェックが必要となります。
日々の業務と並行してこれらの時間を確保するのは、忙しい店舗にとって負担になる場合があるでしょう。社内でリソースを確保できない場合は、運用代行の利用も検討してください。
コストを抑えてまずは自分で対策してみたい方や、具体的な手順を詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてください。
関連記事：MEO対策は自分でできる?メリット・デメリットや初心者でもできる9つの手順を解説
悪い口コミを書かれる可能性がある
Googleマップの口コミはユーザーが自由に投稿できるため、時にはネガティブな意見が集まり、店舗の評価が下がってしまうことがあります。
悪い口コミを目にした新規客は強い不信感を抱くため、大切な来店の機会を失う原因になりかねません。もし口コミの管理や返信対応を怠ると、マイナスイメージが定着してしまうリスクがあります。
批判的な内容であっても誠実に対応すれば、信頼を回復できるチャンスはあります。リスク管理を徹底し、丁寧な運用を心がけてください。
Googleマップの口コミについては、下記の動画で詳しく解説しているので、あわせてご参考にしてみてください。
効果が出にくいビジネスもある
実店舗を持たないビジネスや、地域での検索ニーズが低い業種では、MEO対策の効果が限定的になる場合があります。
特定エリアでのユーザー検索数が少ない業種だと、検索結果で上位に表示されても、実際の来店にはつながりにくいのが現状です。また、競合店が多数存在するエリアでは、上位表示させる難易度が非常に高く、成果が出るまでに時間がかかることもあります。
自社のビジネスが地域検索と相性が良いかを見極め、適切な戦略を立ててください。場合によっては他の広告媒体との併用も検討が必要です。
関連記事：MEO対策におすすめの業種10選！店舗ビジネスはやらなきゃ損
MEO対策を導入した成功事例
実際にMEO対策を行い、大きな成果を上げた事例を紹介します。
ある店舗では、来店客全員にショップカードやクチコミツールを配布する施策を行いました。その結果、Google口コミが183件から531件へと大幅に増加しました。
アンケート形式で投稿を促す仕組みを作ったことで、そのままGoogleマップへ投稿するユーザーが増え、自然な形で口コミが集まりました。
ツール導入後は、低評価に対するスタッフの不安も軽減されました。店舗全体の評価と平均点が向上し、そのエリアで最も口コミ数が多く、評価も高い店舗へと成長しました。
現場での仕組み作りが、大きな成果につながった好例です。
MEO対策と相性がいい業種
MEO対策は、特に「地域密着型」で「来店型」のサービスを行う業種と親和性が高いです。
具体的には、以下の実店舗ビジネスが挙げられます。
- 飲食店、カフェ
- 美容室、サロン
- クリニック、整骨院
- 小売店
これらの業種は、ユーザーがローカル検索を頻繁に利用するため、対策の効果が表れやすい傾向にあります。
店舗情報や口コミの重要性が高いビジネスでは、MEO対策を行うことで信頼性が高まり、予約数の向上も期待できます。実店舗を持つオーナーは、積極的に導入を検討してください。
MEO対策の効果を高めるポイント
MEO対策の効果を最大化するためには、ただ登録するだけでなく、質を高める工夫が必要です。主なポイントは下記です。
- Googleビジネスプロフィールを充実させる
- Googleガイドラインを守る
- お店の情報を細かく掲載する
- 口コミをもらえる仕組みを作る
- SNSやWebサイトと連携する
それぞれの内容を詳しく解説します。
Googleビジネスプロフィールを充実させる
まず、営業時間や電話番号、サービス内容などの基本情報を正確かつ詳細に入力します。プロフィールを隅々まで作り込むとお店の評価が高まり、ユーザーがクリックしたくなる魅力的な状態を作れます。
次に、料理や内観などの写真や動画を積極的に追加してください。文字だけでは伝わらない視覚的な訴求力が上がると、検索しているユーザーの関心を強く引きつけられます。
また、情報をこまめに更新することも大切です。頻繁に最新の状態を保つことで、Googleのアルゴリズムからの評価も高まりやすくなります。
下記の動画ではGoogleビジネスプロフィールの登録方法について詳しく解説しているので、あわせてご参考にしてみてください。
Googleガイドラインを守る
Googleが定めるガイドラインに沿って、正しい運用を行う必要があります。ルールを徹底して守ることは、ペナルティを受けるリスクを未然に防ぐために欠かせません。
特に、虚偽の情報記載や自作自演のレビュー投稿は、明らかな違反行為です。表示順位が大きく低下する原因になるため、絶対に行ってはいけません。
適切なカテゴリ設定や正しい情報の登録も重要です。検索結果との関連性評価を高めるため、健全で正直な運用を心がけてください。長期的な成果を出すためにも、ルール遵守は必須条件です。
関連記事：自作自演のGoogle口コミがバレると検索順位が下がる？ペナルティの影響とは
お店の情報を細かく掲載する
サービスメニューや価格、その店ならではの特徴的な提供内容を明確に入力しましょう。内容を詳細まではっきりさせることで、ユーザーの検索ワードとの一致率が上がります。
また、商品名やカテゴリを豊富に登録することも効果的です。多くの言葉を網羅しておくと、複数のキーワードで露出するチャンスを増やせます。
営業時間や連絡先は、常に最新の状態を保ってください。正確な情報はユーザーの信頼につながるため、詳細な情報を掲載し来店前の不安を完全に取り除きましょう。
口コミをもらえる仕組みを作る
来店したお客様へ積極的に声をかけ、口コミを投稿してもらう流れを作ります。多くの評価を集めることで、上位表示と信頼の獲得がスムーズに進みます。
高評価のレビューは、検索順位を決める評価因子の一つとして良い影響を与える可能性が高いです。そのため、良い評判が自然と貯まる環境を整えておきましょう。
投稿された口コミには、丁寧な返信対応を行ってください。誠実なコミュニケーションはリピーターの促進につながり、ファンを増やしやすくなります。
SNSやWebサイトと連携する
SNSや自社のWebサイトと、Googleビジネスプロフィールをリンクさせます。外部サイトと紐づけることで、外部からの評価が高まり、ユーザーとの接触点も増やすことが可能です。
複数の媒体から流入が増えれば、検索ユーザーの信頼感や印象の強化に大きく寄与します。InstagramやX（旧Twitter）などで情報を発信し、プロフィールへの導線を作ってください。
ローカル検索との接点を多角的に用意することは、MEO効果の最大化につながります。Web上のあらゆる場所から店舗へ辿り着けるよう、各メディアの連携を強化しましょう。
手間をかけずにMEO対策の効果を出したいならコンサルを活用するのがおすすめ
MEO対策は日々の積み重ねが重要ですが、通常の業務と並行して時間を割くのは簡単ではありません。
専門のコンサルティングを導入すれば、運用のノウハウや改善策をスムーズに取り入れられます。自分たちで調べる時間を短縮し、時間のない経営者でもプロの力を借りて成果につながる施策も実現可能です。
また、客観的なデータに基づいた提案を受けられるため、長期的な集客力の向上と安定運用を目指せます。
自社に合う業者の選び方や、失敗しないためのポイントを知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
関連記事：MEO対策会社おすすめ比較7選！失敗しない選び方と運用コストの種類を紹介
MEO対策で自社の売り上げを伸ばしたいなら「合同会社Lias」へご相談ください
MEO対策は、特定の地域に対する認知拡大や広告費削減などの利点があります。成果を最大化するためには、Googleビジネスプロフィールの情報を充実させ、ガイドラインを順守するのが大切です。
また、継続的に運用する必要がありますが、自社だけで行うのが難しい場合はコンサルや運用代行を活用するのが良いでしょう。プロに任せることで、手間を省きながら着実に集客力を高められます。
初期費用ゼロでMEO対策を依頼したいなら、合同会社Liasがおすすめです。
- クリニック・飲食店・エステ等2,800拠点以上の導入実績
- 上位表示率82％以上を誇るMEO対策専門家がGoogleマップ集客を支援
- 貴社の商圏エリアで最も効率よく集客するためのプランをトータルで設計
現在無料相談実施中です。まるっと任せて、実店舗への集客につなげましょう！
著者について
17歳で飲食企業創業に参画し、若干18歳で店舗責任者となり、19歳で統括管理職を経験。飲食店運営と広告運用のスキルを磨く。25歳で飲食業界を退職し、2023年にMEO対策事業を開始。様々な業種でのMEO対策において実績を積む。
現在2800店舗以上の導入実績。
大事にしていることは「人とのつながり」を大切にすること。関わるすべての人を幸せにし、笑顔の輪を広げていきたいと考えています。
