美容クリニックMEO対策Googleマップの集患方法とは
この記事では、美容クリニックの集患が成功するためのMEO(Map Engine Optimization)対策に焦点を当てます。
MEOの基本戦略、効果的な施策、そして注意点と対応策を詳しく解説し、MEO対策運用代行業者のメリットとデメリットについても掘り下げます。
美容クリニックがGoogle検索上での露出を高め、潜在顧客を効果的に獲得するための実践的な方法を詳しく解説。
美容クリニックにおけるMEO対策の重要性とは
2022年ごろ~美容クリニックの開院ラッシュが続いているなかどのような手段で集患していくのか、戦略を立てて進めていく必要があります。
LIAでは美容クリニックの集患支援として、MEO対策を推奨しています。
ポータルサイトやリスティング広告での集患施策は一時の広告に過ぎません。
MEO対策ではSEO対策同様資産性があり、積みあがってくる施策になるので一般的な広告費という考えではなく蓄積していく広告という理解があります。
なぜ美容クリニックにMEO対策が必要なのか
美容クリニックは、サービスの性質上、周辺地域に住んでいる、または職場や買い物ついでに来院するユーザーへのアプローチが重要です。
顧客は通常、アクセスしやすいクリニックを選ぶ傾向にあります。
検索例だと「品川駅 美容クリニック」「渋谷駅 ポテンツァ」など。
そのため、地域ベースのGoogleマップでの視認性を高めるMEO(Map Engine Optimization)対策は、新規顧客の獲得に直結します。
Googleマップにおいてクリニックが上位に表示されることで、検索ユーザーに対してクリニックの存在がより明確に伝わり、クリニックへの予約・来院数を増やすことが期待できます。
MEO対策とSEO対策の違い
SEOとMEOの主な違いは、検索エンジンの違いです。
SEO(画像緑枠)はウェブの検索エンジン結果でサイトのコンテンツや構造を最適化して順位を向上させます。
一方、MEO(画像オレンジ枠)は地図検索結果に特化しており、SEOより上部に表示されることから重要視されています。
検索ユーザーが「品川駅 美容クリニック」などと検索する際、MEO対策が施された美容クリニックは検索上位3つが表示されるローカルパックに表示される可能性が高くなり、アクセス数、問い合わせ数が格段に上がります。
MEO対策がもたらすメリット
MEO対策を行うことにより、Googleマップ上でのクリニックのアクセス数が増加し、結果としてウェブサイトへのトラフィックが増加します。
これはクリニックへの問い合わせや予約増加に直接つながり、新規顧客の獲得と既存顧客のリテンションの両方に効果的です。
また、地図上の情報が最新かつ詳細であれば、顧客からの信頼も高まります。
消費者の80%以上は利用前に口コミ内容や、点数を確認するという事からも評価が良いクリニックは特に集患効果を得ることができるでしょう。
逆に評価の低いクリニックでは顧客をいつのまにか逃してしまっている恐れがあるので即急に口コミ対策をしたほうがいいでしょう。
MEOの順位決定要因
Googleのローカル検索ランキングに影響を与える要因についての詳細は、以下の通りです
- 関連性: ビジネスリスティングが検索クエリとどれだけ関連しているか。ビジネス情報を詳細かつ正確に提供することで、検索クエリとの関連性を高めることができます。
- 距離: 検索者の位置または指定された場所からの距離。ユーザーが明確な位置を指定していない場合、Googleはその人の現在の位置情報に基づいて距離を計算します。
- 知名度: ビジネスがどれだけ知られているか、または評価されているか。オフラインでの知名度や、インターネット上でのレビュー、記事、ディレクトリからのリンクなどが影響します。
この情報は、Googleビジネスプロフィールヘルプセンターのページに基づいています。より詳しい情報は、Googleビジネスプロフィール ヘルプで直接確認することをお勧めします。
MEOではSEOの観点も必要でWEB上での包括的な対策が必要とされます。
美容クリニックが行うべきMEOの基本戦略
MEOとは、美容クリニックがインターネット上の地図にしっかりと表示されるようにする方法です。対策をすることで、検索したユーザーがクリニックを簡単に見つけられるようになります。
美容クリニックは、正しい情報(例えば、病院の名前や住所、写真)をインターネットの地図に載せることが大切です。
また、患者さんからの良い口コミを集めたり、最新の情報をインターネットに載せ続けたりすることも重要です。これらのことをすることで、たくさんの人にクリニックのことを知ってもらえるようになります。このセクションでは、美容クリニックが実施すべきMEOの基本戦略について掘り下げます。
クリニックのGoogleビジネスプロフィール登録と注意点
美容クリニックは、Googleマップ上での正確なプロフィール登録が重要です。
登録時には、住所、電話番号、営業時間を正確に入力し、サービスの詳細やビジネスカテゴリを明確に記述することが不可欠です。
また、プロフィール写真やクリニックの内外観の画像を追加することで、潜在顧客に安心感を与え、興味を引くことができます。
また、Googleマップ上でも表示されることが多くなっているため、「写真の枚数」は順位決定にも非常に影響してくるものと考えられます。
Googleビジネスプロフィールの登録方法はこちらの動画を参考にしてください。
クチコミ獲得の導線を整備
顧客からのポジティブな口コミは、新規顧客獲得において非常に効果的です。
施術後のフォローアップ時に口コミの投稿を依頼するメールを送る、クリニック内に口コミ投稿の案内を設置するなど、口コミ獲得のための導線を整備しましょう。
LIAではクチコミ獲得ツール「高評価口コミ獲得ツール」サービスを提供しています。
低評価のクチコミはアンケートサイトへ誘導し、公開されないようにします。
高評価のクチコミはGoogleマップへ誘導し、店舗の点数を大幅に上昇させることが可能。詳しくは下記の記事をご参照ください。
最新情報の更新
定期的にGoogleビジネスプロフィールの投稿を更新することは、検索結果における信頼性と関連性を高め順位の上昇に効果があります。
キャンペーン情報、新しいメニューの紹介、スタッフの紹介、臨時休業の情報などをタイムリーに更新することで、顧客とのコミュニケーションを活発に保ちます。
これらの施策を実行することで、美容クリニックのMEO対策は効果的に進められ、エリアにおけるGoogleマップでの可視性と競争力を高めることが可能です。
美容クリニックMEO対策に効果的な施策
美容クリニックがGoogleマップで順位を向上させるにはMEO)対策を効果的に実施することが重要です。
ここでは、口コミの活用、商品やサービス情報の登録、写真の充実、お得なクーポンの提供など、様々なMEO対策について詳しく説明します。
これらの施策は、クリニックの魅力を潜在顧客に伝えるための重要な項目となり、より多くのユーザーを引き付けることにつながります。
口コミ内容と返信の活用
口コミ内容と返信作業は、美容クリニックのMEO対策において非常に重要です。
良い口コミは新規顧客の獲得に役立ちますし、口コミの内容自体が検索結果に影響を与える可能性があります。
口コミの件数や評価だけでなく、内容にも注力することが大切です。
下の画像は「品川駅 ダーマペン」で検索した検索結果画面です。
画像にもあるように、「ダーマペン」についてのクチコミがピックアップされ、検索結果に表示していることが分かります。
また、Google公式からも推奨されているように、口コミには必ず返信しましょう。
特にネガティブな口コミに対しては、誠実に対応することでクリニックの信頼性を高めることができます。
これにより、クリニックの評判を守り、さらに良い評価を獲得する基盤を築くことが可能です。
口コミ返信についてGoogle公式から返信の方法などが記されているのでこちらもご参照ください。
商品登録をする
Googleマイビジネスにクリニックの提供する治療や商品を登録することで、検索ユーザーに具体的で視覚的なサービス内容を伝えることができます。
料金や施術内容の詳細など、細かく編集することが可能なので、必ず設定をしましょう。
また、「商品欄からLPにリンクする」ことも可能なのでLPがあるクリニック様は必ず設定を行いましょう。
サービス欄を充実化させる
美容クリニックが提供するサービスの詳細を充実させることで、検索ユーザーが求めている情報を直接的に提供できます。
サービス欄を充実させることにより、検索順位にものすごく影響がでます。
もし取り掛かっていない場合はすぐに設定し、24時間以内の順位変動を監視してみてください。
写真を充実化させる
写真を充実させることは、美容クリニックのMEO戦略において重要な役割を果たします。
クリニックの内外の様子、施術前後の写真などを豊富にアップロードすることで、クリニックの雰囲気や治療の効果を直感的に伝えることができます。
Googleの画像認識AIは、これらの写真からクリニックの特徴を読み取り、検索結果に反映させる可能性があります。
そのため、多様な角度やシーンからの写真を複数枚アップロードすることが効果的です。
これにより、検索者がクリニックの全体像をより詳細に理解し、興味を持つきっかけになるでしょう。
写真が与える影響についてはこちらの動画を参考にしてください。
クーポンを設置する
キャンペーンや割引クーポンを設置することで、新規顧客の来院を促すことが可能です。これらのクーポンは他院ではなかなか取り組みのない施策になりますので、Googleビジネスプロフィールで積極的に宣伝しましょう。
設定方法は画像の通りで可能です♪
MEO対策における注意点と対応策
美容クリニックがMEO対策を実施する際には、注意すべき点がいくつかあります。
このセクションでは、Googleのガイドライン、医療広告に関する法規制、薬機法への対応、そしてMEO対策の失敗例とその対処法について詳しく説明します。
これらの要点を理解し、適切な対応を行うことで、MEO対策を効果的に行いつつ、法的な問題や評判の低下を防ぐことができます。
MEO対策におけるGoogleガイドライン
MEO対策においてGoogleのガイドラインを守ることは非常に重要です。
例えば、クチコミを書いてもらうために特典や割引を提供することはガイドライン違反となり、これに違反するとペナルティを受ける可能性があります。
また、自作自演の口コミ投稿もペナルティの対象になるので注意が必要です。
既にペナルティを受けた事業者もいます。
また、店舗名を正式名称以外で設定することもペナルティの対象になり得ます。
このようなペナルティには、30日間新規のクチコミを獲得できなくなるなどの厳しいものがあり、検索順位にも影響を及ぼす可能性があるため、注意が必要です。
Googleビジネスプロフィールのガイドライン違反はこちらをご確認ください。
また、口コミのガイドラインや口コミが与える影響についてはこちらの動画を参考にしてください。
医療広告ガイドラインへの対策
美容クリニックにおける医療広告ガイドラインへの対策は、法律や規制を正確に遵守することが求められます。
具体的には、治療効果に関する誇大広告を避け、提供する情報が正確であることを確認することが重要です。
また、医療広告において禁止されている表現や用語を使用しないように注意し、広告内容が医療倫理に沿っているかどうかを常に確認する必要があります。
これらのガイドラインを遵守することで、美容クリニックは信頼性を保ちながら効果的な広告活動を行うことができます。
医療ガイドラインはこちらをご確認ください。
薬機法への対策
薬機法への対策として、美容クリニックでは、治療方法や薬に関する情報を正確かつ適切に提供することが不可欠です。
これには、使用される医薬品や医療機器の正しい名称、効果、副作用に関する明確な情報を含める必要があります。
また、未承認や承認外の薬や治療法を宣伝することは避け、すべての情報が現行の薬機法に準拠していることを確認することが重要です。
正確で法律に基づいた情報提供により、患者の安全と信頼を確保することができます。
MEO対策の失敗例とその対処法
MEO対策に失敗すると、クリニックの評判が悪くなったり、検索結果に出てこなくなることも。
具体的な失敗例としては、誤った情報の掲載、不適切なキーワードの使用、またはスパムとみなされる行為などが挙げられます。
これらの問題が発生した場合の対処法としては、まず問題点を迅速に特定し、誤った情報や不適切なコンテンツを修正または削除します。
次に、Googleのガイドラインに従って、適切なMEO対策を再構築し、定期的なモニタリングと更新を行うことが重要です。
これにより、信頼性のあるオンラインプレゼンスを回復し、検索ランキングを改善することが可能です。
美容クリニックのMEO対策成功例
導入背景
大阪府の人気エリアに位置する美容クリニックは多くの競合店舗に囲まれ、顧客の獲得に困難を抱えていました。特に、地域内での知名度向上とGoogleマップでの上位表示が急務でした。
問題点
- 新規オープンによる知名度の低さ
- 競合店舗が多く、検索エンジンでの目立った位置取りが困難
- 新規オープンの為クチコミ数が非常に少ない
解決策:MEO対策の導入
当社は、これらの問題に対応するため、美容クリニック専用のMEO対策戦略を立案しました。具体的には、地域特有のキーワード分析と最適化、Googleビジネスプロフィールの最適化、地元メディアとの連携強化などを行いました。
成果
- 導入から1ヶ月半で、「地域名+ 美容クリニック」というキーワードで上位表示を実現
- 競合店舗が100~300件のクチコミを持つ中、わずか5件のクチコミでの上位表示成功
- 地域内での知名度とブランドイメージの向上
- クリニックへの新規顧客流入の増加
美容クリニックのMEO対策運用代行LIA
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MEO対策運用業者のメリットデメリットと注意点
MEO対策代行業者を活用する理由
MEO対策を専門業者に依頼する理由は、アルゴリズムの複雑さと専門性にあります。
MEOは地図検索エンジン最適化のための多岐にわたる作業を含み、これらを正確かつ効果的に行うためには専門的な知識と経験が必要です。
専門業者は、最新のトレンドやアルゴリズムの変更に常に対応しており、その結果、美容クリニックがGoogleマップ上で上位に表示されるよう施策をすることが出来ます。
MEO対策運用代行業者を利用することで、クリニック側はMEO対策にかかる時間と労力を削減し、よりビジネスの本質的な部分に集中することが可能になります。
MEO対策代行業者を活用する際の注意点
MEO対策代行業者を選ぶ際には、その業者の信頼性と実績をしっかりと確認することが重要です。
MEO対策運用代行業者にはさまざまな種類があり、中には品質の低いサービスを提供するところもあります。
選定の際には、過去のクライアントの成功事例や口コミ、業者が提供するサービスの内容を詳細に調べ、自分のクリニックに適したサービスを提供しているかを確認しましょう。
また、契約前にはサービスの内容や費用について明確に理解し、契約内容についても慎重に検討することが必要です。
適切な代行業者を選ぶことで、MEO対策の効果を最大化できます。
美容クリニックに強いおすすめのMEO対策業者
美容クリニックに特化したMEO対策業者を選ぶ際には、その業者が美容業界の特性やニーズを深く理解しているかどうかを確認することが大切です。
業者が提供するサービスの内容を詳細に調べ、特に美容クリニックに対する専門的なアプローチが取り入れられているかをチェックしましょう。
また、過去の実績や他のクリニックとの取引事例を参考にすることも重要です。
これらの情報は、その業者があなたのクリニックのニーズに合った効果的なサービスを提供できるかどうかを判断するのに役立ちます。
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