Googleビジネスプロフィールのカテゴリの選び方｜決め方の手順と注意点

Googleビジネスプロフィールのカテゴリは、「お客様がその店を探すときに使う言葉」に最も近いものをメインに1つ選び、実際に提供しているサービスだけを追加カテゴリで補うのが基本です。

カテゴリは、どの検索で表示されるかや、プロフィールで使える機能に関わる重要な設定です。この記事では、次の内容を順に解説します。

• カテゴリが集客に関わる理由
• メインカテゴリを選ぶ手順
• 追加カテゴリの選び方
• 業種ごとの考え方
• カテゴリを変更するときの注意点

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Googleビジネスプロフィールのカテゴリが大切な理由

カテゴリは「この店は何の店か」をGoogleと利用者に伝える項目です。主に次の3つの点で、集客に関わります。

• 検索との関連性に関わる
• 使える機能が変わる
• 検索結果での第一印象になる

検索との関連性に関わる

Googleは、ローカル検索の順位を「関連性」「距離」「知名度」で決めると説明しています。カテゴリは、このうち関連性を判断する材料のひとつとされています。

たとえば「地域名 焼肉」で検索されたとき、カテゴリが焼肉店になっているかどうかは、表示されるかどうかに影響すると考えられています。

カテゴリの選び方は、動画でも詳しく解説しています。

使える機能が変わる

カテゴリによって、プロフィールで使える機能や表示される項目が変わります。飲食店ならメニュー、美容サロンならサービスや予約など、業種に合った項目が用意されます。

カテゴリが合っていないと、本来使えるはずの機能が表示されないこともあります。

検索結果での第一印象になる

メインカテゴリは、検索結果で店名の近くに表示されます。初めて店を知った人は、ここを見て自分の探している店かどうかを判断します。

メインカテゴリの選び方（4つの手順）

メインカテゴリは1つしか選べません。迷ったときは、次の4つの手順で決めていきます。

• お客様が検索する言葉を書き出す
• 管理画面で候補を探す
• 上位に表示される同業店のカテゴリを確認する
• 売上の中心になっている業態に最も近いものを選ぶ

手順1：お客様が検索する言葉を書き出す

まずは、お客様が店を探すときに使いそうな言葉を書き出します。「焼肉」「韓国料理」「居酒屋」のように、思いつく言葉を並べてみてください。

実際の検索語は、プロフィールのパフォーマンス画面にある「検索語句」でも確認できます。すでに運用している店舗は、こちらも参考にしましょう。

手順2：管理画面で候補を探す

カテゴリは、Googleが用意した一覧の中から選ぶ仕組みです。自由に名前を作ることはできません。

管理画面のカテゴリ欄に言葉を入力すると、候補が表示されます。似た言葉で何通りか入力し、より具体的なカテゴリがないかを確認します。

手順3：上位に表示される同業店のカテゴリを確認する

狙いたい検索語で実際に検索し、上位に表示される同業店のカテゴリを確認します。Googleマップでは、店名の下にメインカテゴリが表示されます。

同じ業態の店舗が多く使っているカテゴリは、その検索語との関連が強いと考えられます。ただし、そのまま真似るのではなく、自店の実態に合うかで判断してください。

競合店舗との違いの作り方は、こちらの動画でも紹介しています。

手順4：売上の中心になっている業態に最も近いものを選ぶ

最後は、売上の中心になっている業態に最も近いカテゴリを1つ選びます。検索数が多そうな言葉よりも、店の実態に合っていることを優先します。

たとえば、ランチも営業しているイタリア料理店なら、「カフェ」ではなく「イタリア料理店」をメインにします。

追加カテゴリの選び方

追加カテゴリは、メインカテゴリでは伝えきれないサービスを補うために使います。最大9つまで登録できるとされていますが、数を埋める必要はありません。

• 実際に提供しているサービスだけを選ぶ
• メインと重なるカテゴリは入れない
• 入れすぎない

実際に提供しているサービスだけを選ぶ

追加カテゴリは、店舗で実際に提供しているサービスだけを選びます。検索に出たい言葉だからという理由で、提供していないサービスのカテゴリを入れるのは避けてください。

実態と合わないカテゴリは、来店したお客様の期待と違う結果になり、低評価の口コミにつながるおそれがあります。

メインと重なるカテゴリは入れない

メインカテゴリとほぼ同じ意味のカテゴリを追加しても、効果は期待しにくいとされています。追加カテゴリは、メインとは別の切り口を補うものを選びます。

入れすぎない

関連の薄いカテゴリをたくさん入れると、何の店かが伝わりにくくなります。目安は、メインを含めて3〜5個ほどです。

業種ごとのカテゴリの考え方

業種によって、カテゴリの選び方のポイントは少しずつ違います。カテゴリ名は管理画面に表示される候補から選ぶため、実際の名称は管理画面で確認してください。

• 飲食店
• 美容サロン
• 美容クリニック・医療機関
• 整体院・治療院

飲食店

飲食店は、料理のジャンルをできるだけ具体的に選びます。「レストラン」より「焼肉店」「ラーメン店」のように、料理名に近いカテゴリの方が検索との関連が強いと考えられます。

居酒屋やカフェなどの業態は、追加カテゴリで補う方法もあります。

美容サロン

美容サロンは、主力メニューの専門カテゴリをメインにします。まつげエクステやネイルなど、専門のカテゴリがある場合は、総合的なカテゴリより優先して検討します。

美容クリニック・医療機関

医療機関は、診療内容に合う医療系のカテゴリから選びます。提供していない診療のカテゴリを追加すると、利用者に誤解を与えるおそれがあるため注意が必要です。

整体院・治療院

整体院や治療院は、施術内容に近いカテゴリを候補の中から確認して選びます。似た名前のカテゴリがいくつかあるため、検索語と同業店のカテゴリをあわせて確認すると判断しやすくなります。

業種ごとのMEO対策の考え方は、次の記事でも紹介しています。

カテゴリを変更するときの注意点

カテゴリは後から変更できますが、変更の仕方によっては表示に影響が出ることがあります。次の3点に注意してください。

• 頻繁に変更しない
• 確認を求められることがある
• 変更後は数字で結果を確認する

頻繁に変更しない

カテゴリを短い期間で何度も変えると、表示が安定しにくくなるとされています。変更は、手順に沿って検討したうえで行いましょう。

確認を求められることがある

変更の内容によっては、オーナー確認のやり直しを求められる場合があります。確認が済むまで変更が反映されないこともあるため、繁忙期を避けて行うと安心です。

変更後は数字で結果を確認する

変更してから1〜2か月は、パフォーマンス画面で結果を確認します。次の数字を、変更前と比べてみてください。

• プロフィールの閲覧数
• 表示のきっかけになった検索語句
• 通話やルート検索などの行動数

狙っていた検索語が増えていれば、変更は効果があったと判断できます。上位表示の考え方は、次の記事も参考にしてください。

まとめ

本記事では、Googleビジネスプロフィールのカテゴリの選び方を解説しました。

カテゴリは、一度設定したら終わりではありません。メニューやサービスが変わったときに、今の店に合っているかを見直していきましょう。

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